Economia e gestione delle imprese di servizi pubblici (2006/2007)

Corso disattivato

Codice insegnamento
4S00513
Docente
Giovanni Goldoni
crediti
5
Settore disciplinare
SECS-P/08 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE
Lingua di erogazione
Italiano
Sede
VERONA
Periodo
1° sem lez dal 2-ott-2006 al 19-dic-2006.

Orario lezioni

1° sem lez
Giorno Ora Tipo Luogo Note
venerdì 14.30 - 17.30 lezione Aula D  

Obiettivi formativi

Il corso si propone di affrontare la trasformazione subita dai servizi pubblici, con particolare attenzione ai servizi pubblici che sperimentano il passaggio ai privati e la liberalizzazione.

Programma

1. Cosa identifica il servizio pubblico da un punto di vista giuridico ed economico.
2. Le trasformazioni in atto nei servizi pubblici energetici., idrici e di igiene urbana.
3. La strategia e la gestione delle imprese tra mercato e regolamentazione.
4. L’evoluzione del rapporto con i clienti-utenti di un servizio pubblico.
Nei punti 1 e 4, la nozione di servizio pubblico comprende anche i servizi cosiddetti collettivi, che sono finanziati prevalentemente attraverso la tassazione generale, nei quali si sta cercando di diffondere principi di gestione aziendale. L’efficienza gestionale non è giudicata direttamente dal mercato, né i clienti-utenti pagano un vero e proprio prezzo per la prestazione del servizio, di modo che la misura dell’efficienza e della qualità delle prestazione è agganciata ai meccanismi di trasferimento dei fondi con i quali si cerca adesso di premiare anche la qualità del servizio erogato. Le esperienze più avanzate di regolamentazione dei prezzi e della qualità nel campo dei servizi pubblici privatizzati e liberalizzati possono fornire spunti di riflessione, soprattutto per quanto riguarda il loro impatto sulla gestione aziendale ed i meccanismi attraverso i quali si cerca di garantire la fornitura dei servizi di sistema (o collettivi) dai quali dipende la sicurezza del sistema.

Modalità d'esame

L’esame si svolgerà in forma orale con possibilità, a scelta dello studente, di sostenere una prova di accertamento scritta.

Materiale didattico

Documenti