Misurazione della customer satisfaction e della propensione cambiamento in ottica Business to Business in Stef Italia

Data inizio
1 settembre 2013
Durata (mesi) 
12
Dipartimenti
Economia Aziendale
Responsabili (o referenti locali)
Gaudenzi Barbara

La ricerca intende misurare la customer satisfaciton e la propensione al cambiamento di 100 imprese clienti del Logistic Provider Stef Italia.

Partecipanti al progetto

Ilenia Confente
Ricercatore a tempo determinato
Barbara Gaudenzi
Professore associato

Strutture