Obiettivi

Obiettivo principale del corso è di fornire agli studenti gli strumenti di analisi per comprendere il fenomeno dell’informatica aziendale che sta assumendo un ruolo sempre più rilevante per coloro che in azienda non solo progettano e sviluppano sistemi informativi, ma soprattutto per chi i sistemi informativi li deve governare e gestire.

Viene pertanto offerto uno schema interpretativo di analisi per ottenere una visione integrata di come l’”Information and Communication Technology” possa favorire lo sviluppo dei processi organizzativi aziendali.

Programma del corso

Parte Prima - Il sistema informativo aziendale

1. L’evoluzione del sistema informativo aziendale. L’informatica nelle imprese e l’informatica aziendale. L’oggetto dell’informatica aziendale. I sistemi informativi strategici.

2. I sistemi di elaborazione (sintesi): hardware, software. Classificazione degli elaboratori.

3. Reti e architetture di comunicazione (sintesi): le reti di comunicazione. I modelli di riferimento. Reti locali e reti geografiche. Architetture di rete.

4. Obiettivi, forme e strumenti di supporto all’elaborazione integrata dei dati: strumenti di supporto ai processi. Strumenti di supporto alle decisioni.

Parte Seconda - I dati

1. I dati e la loro integrazione. Classificazione e organizzazione dei dati. L’organizzazione dei file e dei database. Componenti e architetture dei sistemi di database. I modelli di database.

Il datawarehousing.

2. Procedure automatizzate integrate. Procedure automatizzate nel settore industriale. Procedure automatizzate nel settore dei servizi.

Parte Terza - Il ruolo dei sistemi informativi nella catena del valore

1. L’impatto dell’Information Technology sulla catena del valore dell’impresa. La tecnologia di produzione e la tecnologia di organizzazione.

2. Le metodologie di analisi strategica dell’Information Technology. Modelli organizzativi e settori aziendali, modelli organizzativi e attività aziendali, modelli organizzativi e business aziendali.

3. La valutazione economica degli investimenti in sistemi informativi. I limiti dei modelli.

4. Le organizzazioni virtuali e il knowledge management.

Libri di testo

“Informatica Aziendale”, di Mertens, Bodendorf, Koenig, Picot, Schumann

Edizione Italiana a cura di Marco De Marco e Andrea Carignani

McGraw-Hill ed., 1999

"I sistemi informativi aziendali. Temi di attualità" di Marco De Marco,

Franco Angeli ed. 2000.

“Organizzazione e Sistemi Informativi”, di Cecilia Rossignoli

Franco Angeli ed., 1997.

Primi tre capitoli (fino a pag. 95)